Termini di Servizio

Prenotalo fornisce esclusivamente uno strumento software che consente ai fornitori di pubblicare servizi, prezzi, durata e disponibilità, e ai clienti di prenotare un appuntamento. Prenotalo non eroga le prestazioni prenotate e non è parte del contratto tra cliente e fornitore.

Il fornitore è responsabile della veridicità dei dati pubblicati (attività, indirizzo, servizi, prezzi, orari) e del rispetto degli obblighi fiscali e professionali applicabili alla propria attività. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili.

La prova gratuita dura un mese dalla data di attivazione e non richiede carta di credito. Al termine il fornitore sceglie se attivare il piano a pagamento o interrompere l'uso del Servizio: non è previsto alcun rinnovo automatico della prova.

Il piano a pagamento prevede un canone fisso mensile, fatturato in anticipo e rinnovato automaticamente alla scadenza fino a disdetta. Prenotalo non applica commissioni sulle prenotazioni ricevute.

La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento dalla sezione "Eventi pagamento e fatturazione": l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non viene rinnovato. Salvo diverse previsioni di legge, i periodi già fatturati non sono rimborsabili.

I pagamenti delle prestazioni prenotate avvengono direttamente tra cliente e fornitore, in contanti o con gli strumenti accettati dal fornitore presso la sede dell'attività. Prenotalo non incassa, non trattiene e non intermedia tali importi.

Le condizioni di cancellazione (incluso il preavviso richiesto) sono definite dal singolo fornitore e mostrate al cliente prima della conferma. Eventuali contestazioni relative all'appuntamento vanno risolte tra cliente e fornitore.

Il Servizio è fornito "così com'è". Prenotalo si impegna a garantirne la continuità con la massima diligenza, ma non garantisce l'assenza di interruzioni o errori. La responsabilità di Prenotalo è limitata al corretto funzionamento del software ed è in ogni caso contenuta entro l'importo dei canoni corrisposti nei dodici mesi precedenti l'evento. È esclusa la responsabilità per mancati guadagni o danni indiretti.

È vietato utilizzare il Servizio per finalità illecite, pubblicare contenuti ingannevoli o lesivi, tentare accessi non autorizzati o inviare comunicazioni non richieste ai clienti raccolti tramite la piattaforma.

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

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